1. Préambule et Responsable du traitement

Le Gîte Un Air d’Autan et En Famille s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Identité : M., Mme, Mlle Carli Anthony et Milo Anais
  • Adresse : 1015 chemin de l’espeyronnis 31540 Commune  Saint Felix Lauragais
  • Contact : unairdautan@hotmail.com

2. Données collectées et Finalités

Nous collectons et traitons uniquement les données strictement nécessaires à l’exécution de votre contrat de location saisonnière.

  • Données d’identification (Formulaire & Contrat) : Nom, prénom, civilité, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
    • Objectif : Gestion des réservations, édition du contrat de location, communication des informations d’accès, facturation.
  • Données relatives au séjour : Dates d’arrivée et de départ, nombre de participants (adultes/enfants).
    • Objectif : Calcul de la taxe de séjour, gestion des plannings et obligations administratives.
  • Données financières et de paiement :
    • Paiement par carte bancaire (Stripe) : Les transactions par carte sont entièrement externalisées auprès de notre prestataire de paiement sécurisé Stripe (certifié PCI-DSS). Le site Gîte Un Air d’Autan et En Famille ne collecte, ne stocke et ne traite aucun numéro de carte bancaire.
    • Paiement par chèque : Les informations sont traitées uniquement pour la validation de la réception des fonds et la comptabilité.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • L’exécution d’un contrat : Le traitement est obligatoire pour valider votre réservation et exécuter le contrat de location numérique que vous signez.
  • L’obligation légale : Pour la facturation, la comptabilité et la perception de la taxe de séjour.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne seront jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles sont partagées uniquement avec nos sous-traitants techniques indispensables, qui respectent également le RGPD :

  1. Stripe : Pour la gestion sécurisée des paiements en ligne (acomptes et soldes).
  2. Brevo : Pour l’envoi de vos e-mails de confirmation, de validation et de suivi de réservation.
  3. Les autorités publiques : Uniquement si la loi l’exige (ex: déclaration de la taxe de séjour).

5. Durée de conservation des données

  • Données de facturation et contrats : Conservées pendant 10 ans (durée légale obligatoire en France pour les pièces comptables).
  • Données clients (gestion de la relation) : Conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact ou séjour chez nous, sauf si vous demandez leur suppression avant.

6. Sécurité des données

Notre site internet utilise un protocole de sécurité HTTPS (certificat SSL) pour chiffrer toutes les informations qui transitent entre votre navigateur et notre site (notamment lors de la signature du contrat et de la réservation).

7. Vos Droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès et de rectification.
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli), dans la limite des obligations légales de conservation des factures.
  • Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement à tout moment par e-mail à l’adresse suivante : unairdautan@hotmail.com.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).